📊 Hur Statushantering fungerar i Ribbn

Varje vara har en egen resa

I Ribbn följer varje vara en resa, med en serie statusar som visar var varan finns både i butik och i systemet. Dessa statusar styr vad du kan göra och om säljare får produktuppdateringar.

Du kommer att stöta på två typer av statusar:

• Adminstyrda statusar, du hanterar dem själv.
• Systemstyrda statusar, dessa uppdateras automatiskt beroende på aktivitet, till exempel när varan säljs.

Från säljförfrågan till sortiment

Varor kommer ofta in via en Sell Request från en säljare. Så här fungerar flödet.

• SELL_REQUEST_REVIEW - En säljare har skickat in en vara och vill sälja den hos dig.
• ACCEPTED / REJECTED - Du godkänner eller nekar förfrågan.
• SELLER_DROP_OFF - Säljaren blir ombedd att lämna varan om den godkänns.

När varan kommit till dig flyttar du den vidare in i butikens arbetsflöde med adminstyrda statusar. Du hittar dem i Product Details eller i Bulk Edit via Action Bar.

Adminstyrda statusar (Lager-hantering)

När varan har kommit in börjar du hantera den med dessa statusar i produktformuläret.

• DRAFT - Börja här. Lägg in bilder, info om varan och pris.
• QUALITY_CONTROL - Kontrollera varans skick. Lägg till anmärkningar vid behov, viktigt för onlineförsäljning.
• PENDING_PUBLICATION (valfri) - Används om du vill vänta med att lista varan.
• LISTED - Vara redo för butiksgolvet. Listed och taggen availableOnline gör att varan publiceras online.
• AVAILABLE_IN_STORE - Markera varan som specifikt redo i butik. Detta blockerar köpknappen i webbutiken och visar texten Only available in store.
• HOLD eller ARCHIVED - Håll eller pausa varor vid behov.

Du uppdaterar enkelt dessa statusar i produktvyn i Ribbn.

Systemstyrda statusar efter försäljning och utbetalning

Vissa statusar hanteras automatiskt av Ribbn. Till exempel när en vara säljs.

• SOLD - Uppdateras automatiskt.
• SOLD_SELLER_TO_BE_PAID - Du godkänner utbetalningen när returperioden är över, oftast 14 dagar.
• SOLD_SELLER_SELF_PAY - Säljaren kan ta ut sin egen betalning i appen. Mindre admin för dig. Säljare får notis automatiskt.

Två sätt för utbetalning

• Manuell - Flytta varan till SOLD_SELLER_TO_BE_PAID och gör utbetalningen själv.
• Self pay - Flytta varan till SOLD_SELLER_SELF_PAY. Ribbn meddelar säljaren som tar ut pengar säkert med Bank ID direkt i appen.

⚙️ Bulk Edit och grupper i Action Bar

I webbvyn under All Products kan du hantera flera varor samtidigt med Bulk Edit.

Statusarna är grupperade i:

• In Inventory Actions
• Clearance Actions
• Liquidation Actions
• Post Sale Actions

Vissa av dessa kan meddela säljare, så använd dem med omsorg.

Sammanfattning

Använd statushanteringen för att:

• Hålla ordning på lagret beroende på var varorna befinner sig
• Minska adminarbete med systemstyrda statusar
• Hålla säljare informerade vid rätt tid
• Anpassa Ribbn till butikens sätt att jobba

Om du är osäker på vilken status du ska välja, börja med DRAFT och gå vidare steg för steg. Resten faller på plats. Behöver du hjälp, hör av dig till vårt team.