Hoppa till innehåll
Svenska
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Hur man lägger till/tar bort kundkredit

Kundkredit är ett flexibelt sätt att bygga god relation med kunder, säljare eller personal. Det kan användas i många olika lägen, till exempel som en gåva, belöning eller en vänlig gest när något inte gått som planerat. Krediten är kopplad till e-postadressen och används automatiskt i kassan, både online och i butik.

Hur du ger kundkredit till en kund eller säljare

  1. Gå till Customers > All Customers i webb-appen.
  2. Sök efter kundens namn eller mejladress
  3. Längst ner till höger i profilen, klicka på Add Credit.
  4. Ange mängd, anledning och en kommentar (synlig för kunden).
  5. Användaren får ett e-postmeddelande som informerar om kundkrediten.

Obs! Du kan ange ett negativt värde för att minska en användares saldo


Så använder kunder sin kundkredit

Webshop: Kunden anger sin e-postadress i kassan. Tillgänglig kundkredit används automatiskt.

I butik: Koppla köpet till rätt användare genom “LINK TO USER” i Order Summary, innan du tar betalt.