Hoppa till innehåll
Svenska
Kontakta oss
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Hur man uppmuntrar till utbetalning i kundkredit

Kundkredit är ett flexibelt sätt att bygga god relation med kunder, säljare eller personal. Det kan användas i många olika lägen, till exempel som en gåva, belöning eller en vänlig gest när något inte gått som planerat. Krediten är kopplad till e-postadressen och används automatiskt i kassan, både online och i butik.

Ta ut sin kommission som kundkredit

Uppmuntra dina säljare att ta ut sina intäkter somkundkredit för att öka lojalitet, driva mer försäljning och stärka engagemanget i din plattform. Skapa incitament genom att erbjuda bonus vid utbetalning.

1. Erbjud bonus på kundkredit

Ett effektivt sätt att få säljare att välja kundkredit istället för utbetalning är att erbjuda en bonus, som att lägga på 20 procent extra när säljaren väljer kundkredit. Denna typ av bonus gör kundkredit till ett mer lockande val och upplevs ofta som mer värdefull än utbetalning.

Exempel: En säljare säljer en klänning för 300 SEK och får normalt 50 procent (150 SEK). Om säljaren väljer kundkredit får den i stället 60 procent (180 SEK) i sitt saldo.

2. Justera kommission på korrekt sätt

För att bokföring och rapporter ska bli korrekta och för att säljaren ska få rätt belopp i kundkredit är det viktigt att följa detta tydliga arbetssätt:

  1. Gå till produktvyn: Navigera till Products > All Products.

  2. Filtrera sålda varor: Filtrera på statusen “Sold Seller to Be Paid” och välj säljare.

  3. Hitta rätt produkt: Leta upp och markera produkterna som hör till utbetalningen.

  4. Justera kommission: Under BULK EDIT & ACTIONS > Sales & Pricing > Edit commission > Ange butikens nya kommission (t.ex. 0,4 för 40%)

  5. Kontrollera nytt belopp: Se över säljarens nya intäkt som nu motsvarar beloppet för kundkredit.

  6. Lägg till kundkredit: Gå till fliken Customers > Hitta säljaren > Add Credits (välj anledning)

  7. Slutför processen: Markera produkterna och uppdatera statusen till Sold Seller Paid.

Så använder kunder krediter

Webshop: Kunden anger sin e-postadress i kassan. Tillgänglig kundkredit används automatiskt.

I butik: Koppla köpet till rätt användare genom “LINK TO USER” i Order Summary, innan du tar betalt.

Hur du ger kundkredit till en kund eller säljare

  1. Gå till Customers > All Customers i webb-appen.
  2. Sök efter kundens namn eller mejladress
  3. Längst ner till höger i profilen, klicka på Add Credit.
  4. Användaren får ett e-postmeddelande som informerar om kundkrediten.

Obs! Du kan ange ett negativt värde för att minska en användares saldo